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投訴內(nèi)容:我住小區(qū)四樓,近幾個(gè)月以來(lái),晚上9點(diǎn)至10:30一直沒有水,給基本生活帶來(lái)了很大麻煩,請(qǐng)了解情況盡快解決,謝謝!
姓名:張先生   時(shí)間:2019-09-04 17:32:49
回復(fù):據(jù)了解,您所在的小區(qū)并不是供水總公司主管道供水,建議您找相關(guān)部門反映并解決此問(wèn)題。
回復(fù)時(shí)間:2019-09-16 09:26:47

投訴內(nèi)容:昨天下午就停水了,到現(xiàn)在還沒來(lái)水,停水前也沒任何通知,說(shuō)是水管壞了,昨晚也不修
姓名:呂文波   時(shí)間:2019-08-30 09:03:05
回復(fù):建議您詢問(wèn)本單元或物業(yè)是否有人維修關(guān)了閘,供水公司在您附近沒有維修。您也可以撥打客服熱線3030111進(jìn)行詳細(xì)咨詢。
回復(fù)時(shí)間:2019-08-30 17:23:18

投訴內(nèi)容:水中有毒
姓名:齊琳琳   時(shí)間:2019-08-29 15:40:17
回復(fù):供水總公司將水質(zhì)安全作為第一要?jiǎng)?wù),建立了水庫(kù)、水廠和管網(wǎng)三級(jí)水質(zhì)監(jiān)測(cè)保障系統(tǒng)和預(yù)警機(jī)制,設(shè)置了覆蓋全市的管網(wǎng)水質(zhì)采樣點(diǎn),每天進(jìn)行檢測(cè),水質(zhì)綜合合格率多年保持100%。如用戶對(duì)水質(zhì)有所懷疑,可攜帶水樣到供水公司進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)。
回復(fù)時(shí)間:2019-08-30 11:31:47

投訴內(nèi)容:從2019年7月起,日常燒水出現(xiàn)嚴(yán)重水銹,以前多年未出現(xiàn)過(guò)該問(wèn)題,是否水質(zhì)問(wèn)題?
姓名:程先生   時(shí)間:2019-08-27 11:18:15
回復(fù):由于南水北調(diào)高昌口閘口維護(hù)修理,近日市區(qū)供水水源暫時(shí)改為西大洋水庫(kù);經(jīng)水質(zhì)中心化驗(yàn),水樣符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》GB5749-2006。白色漂浮物或鍋垢是水中碳酸氫鹽(俗稱暫時(shí)硬度)加熱變成碳酸鈣固體,根據(jù)國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料,它存在自來(lái)水中的濃度低于450毫克/升時(shí)對(duì)人體健康沒影響。
回復(fù)時(shí)間:2019-08-30 11:24:52

投訴內(nèi)容:查詢水表編號(hào),交水費(fèi)。水卡不見了,沒辦法交水費(fèi)
姓名:張先生   時(shí)間:2019-08-25 21:39:10
回復(fù):您好,供水總公司沒有水卡式的水表,用水卡式水表的用戶是沒有用戶編號(hào)的,建議您咨詢本小區(qū)物業(yè)。
回復(fù)時(shí)間:2019-08-30 11:03:19

投訴內(nèi)容:小區(qū)在沒有接到任何通知的情況下停水
姓名:冉女士   時(shí)間:2019-08-16 19:22:25
回復(fù):請(qǐng)撥打客服熱線0312-3030111進(jìn)行詳細(xì)咨詢。
回復(fù)時(shí)間:2019-08-23 09:40:54

投訴內(nèi)容:嘉會(huì)園住戶,查表員亂計(jì)費(fèi),往年同期五個(gè)人在家10-13噸,上上個(gè)月一個(gè)人在家,19噸??上個(gè)月17噸?。申請(qǐng)復(fù)議查表。另外轉(zhuǎn)表什么意思?為何轉(zhuǎn)表后計(jì)費(fèi)量猛增?什么操作??
姓名:張鋒   時(shí)間:2019-08-08 09:47:03
回復(fù):您好,您可以直接撥打:0312-7912713找您相應(yīng)的抄表員申請(qǐng)復(fù)查水表。
回復(fù)時(shí)間:2019-08-08 17:18:46

投訴內(nèi)容:停水一個(gè)多月,在網(wǎng)上找個(gè)電話也打不通你們的服務(wù)電話
姓名:林先生   時(shí)間:2019-08-06 12:24:59
回復(fù):請(qǐng)您提供用戶編號(hào),我呢吧幫您查找一下停水原因,您也可以直接撥打尚水服務(wù)熱線:0312-3030111進(jìn)行詳細(xì)咨詢。
回復(fù)時(shí)間:2019-08-08 17:08:44

投訴內(nèi)容:水費(fèi)胡亂記,表字不對(duì),這幾個(gè)月每個(gè)月亂寫大十幾噸水。上上個(gè)月寫19噸,上個(gè)月寫17噸,上個(gè)月家里就一個(gè)人。之前表字400多,現(xiàn)在表字50,我該繳費(fèi)還是該收費(fèi)??沒人管我會(huì)繼續(xù)往上投訴!
姓名:張鋒   時(shí)間:2019-08-04 09:27:33
回復(fù):您好,請(qǐng)您撥打尚水服務(wù)熱線0312-3030111進(jìn)行詳細(xì)咨詢。
回復(fù)時(shí)間:2019-08-08 17:02:24

投訴內(nèi)容:光達(dá)E時(shí)代小區(qū)水費(fèi)自5月份以來(lái)水費(fèi)高達(dá)10元/噸,超出標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)水平,具體原因不知
姓名:趙欣如   時(shí)間:2019-08-03 11:43:35
回復(fù):您好,物業(yè)不屬于供水公司管理,您可以倒相關(guān)部門反映一下。
回復(fù)時(shí)間:2019-08-08 17:00:04
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