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留言列表

投訴內容:水量不對,抄表員不負責任。
姓名:王政   時間:2019-08-02 15:10:55
回復:您好,您可以撥打尚水服務熱線0312-3030111進行詳細咨詢。
回復時間:2019-08-08 16:53:33

投訴內容:保定市尚達豪庭院內老小區(qū),原第一中心醫(yī)院宿舍樓,蓮池區(qū)北關街130門6單元,因為自來水公司聲稱管網(wǎng)老化漏水,又不給我們分戶安水表,我們十幾戶人家共用一塊水表,每月每戶多交一百多元水費,湊錢找自來水公司維修也不搭理。希望盡快解決這個問題,不然一定逐級向保定市紀委乃至中紀委監(jiān)察機關反映,典型的不作為,慢作為,漠視群眾利益!
姓名:王卯   時間:2019-08-01 20:24:38
回復:您好,表里管道的維修是不在供水公司負責的范圍之內的,這都是有產權劃分的,您可以找水暖工自行維修。
回復時間:2019-08-08 16:51:30

投訴內容:為何黨校宿舍的水每次燒開都有很多白色水垢?是南水北調工程的長江水嗎?
姓名:Hui Yang   時間:2019-07-24 13:17:36
回復:1.白色漂浮物或鍋垢是水中碳酸氫鹽(俗稱暫時硬度)加熱變成碳酸鈣固體,屬正?,F(xiàn)象,不影響人體健康。
2.現(xiàn)在用的是西大洋水庫的水。
回復時間:2019-08-08 16:47:08

投訴內容:7.22日一早起就停水了,到7.23日依舊沒有來水,沒有接到任何停水通知,也沒有人通知我們做儲水,嚴重影響到我們正常生活!
姓名:冉女士   時間:2019-07-23 05:19:07
回復:您好,保定供水總公司只負責保定市主城區(qū)內的范圍,您反應的問題請聯(lián)系您當?shù)氐墓┧髽I(yè)解決。
回復時間:2019-08-08 16:13:59

投訴內容:您好,我是康欣園南三期的業(yè)主,我們的水表一直有問題,要不就好幾個月不扣,突然扣,還產生拖欠費。我一直從網(wǎng)上看余額。一個104648.一個87088。麻煩您們幫忙查查。還有家里幾乎沒人住,87088那個能用16噸水嗎?
姓名:黃晶晶   時間:2019-07-12 04:21:27
回復:您好,已經幫您查詢過了:16噸水是兩個月的用水量,有違約金是因為您4月份的水費沒有及時交,到6月份才交。您已經綁定了尾號為2111的手機號,建議您隨時關注手機短信,或直接撥打尚水服務熱線3030111進行水費查詢。
回復時間:2019-07-15 11:25:03

投訴內容:抄表員不看表自己評估水量,不按月送水費清單,有時一年抄一回表,欠水費不給通知單
姓名:許榅和   時間:2019-07-06 09:04:58
回復:經了解,原查表員因為表井車壓等原因,確實存在未查表現(xiàn)象,已向用戶道歉,經與用戶溝通解釋,用戶同意繳納水費。
回復時間:2019-07-19 14:50:17

投訴內容:河北保定易縣花園西區(qū)物業(yè),不讓住戶看水表,只在票上顯示度數(shù)和水費,住了五六年了,沒有看過一次水表度數(shù)。經常停水,今天已經停了一下午,這都快晚上22點了,還沒有人修,整個花園西區(qū)又都停水,這衛(wèi)生間怎么用。
姓名:靜   時間:2019-07-05 21:28:25
回復:您好,保定供水總公司只負責保定市區(qū)內的范圍,請您咨詢當?shù)氐墓┧髽I(yè)。
回復時間:2019-07-10 08:48:38

投訴內容:我們小區(qū)最近一周換的你們自來水公司供水,但是水壓特別低,我家住在五樓,基本無壓力,無法正常用水,問了鄰居同樣的情況,請聯(lián)系我們解決一下,謝謝!
姓名:張   時間:2019-06-29 15:04:55
回復:已和用戶溝通解釋
回復時間:2019-07-05 10:20:12

投訴內容:為什么5月底交了一百多的水費,一個月又是一百多,查了一下6月用了22噸水,住了十幾年了,基本是每個月6噸左右,為什么最近一下用了這么多,家里就3口人,用水正常,怎么回事???
姓名:張偉   時間:2019-06-25 21:57:13
回復:根據(jù)您所反映的情況,建議您先自查表里設施,看有沒有跑水現(xiàn)象(在自家不用水的情況下,看水表轉不轉),如果不存在跑水現(xiàn)象,您可以撥打:7912713找您相應的抄表員,申請驗表。
回復時間:2019-07-05 10:27:44

投訴內容:家里就一兩個人,用水量每月十多噸,是不是水表有問題,希望能核實一下。
姓名:于現(xiàn)成   時間:2019-06-25 11:28:21
回復:請您撥打尚水服務熱線3030111進行詳細咨詢。
回復時間:2019-07-05 10:35:09
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